Privacybeleid TERF
Welkom bij TERF! We vinden het geweldig dat je interesse hebt in onze agro-ecologische landbouw, onze regeneratieve bakkersbloem en ons verhaal. Om je goed op de hoogte te houden, verzamelen we enkele gegevens (bijvoorbeeld als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief).
We gaan net zo respectvol om met jouw persoonsgegevens als met onze bodem. In dit privacybeleid leggen we helder uit wat we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt. Geen ingewikkelde juridische taal, maar duidelijke en eerlijke communicatie.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
TERF is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Bedrijfsnaam / Rechtsvorm: Magnus CommV
Adres: Mollemstraat 15
1785 Brussegem
KBO-nummer: BE0501.510.289
Heb je vragen? Stuur ons dan een berichtje via hallo@terf.be of via onze Instagram-pagina.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief (bijvoorbeeld tijdens een evenement zoals bij Torenhof, via een invulformulier of via onze sociale media), vragen we alleen om de gegevens die we écht nodig hebben:
- Je naam: Zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken.
- Je e-mailadres: Om de nieuwsbrief naar je toe te sturen.
Als je later bloem bij ons bestelt, zullen we uiteraard ook vragen naar gegevens zoals je adres (voor levering/facturatie) en telefoonnummer (om je te bereiken over je bestelling). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van je aankoop.
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je naam en e-mailadres uitsluitend voor het volgende doel:
- Het verzenden van de TERF-nieuwsbrief met updates over onze boerderij, de oogst, nieuwe producten (zoals bakkersbloem) en evenementen waar we aanwezig zijn.
Onze wettelijke basis: We sturen je deze nieuwsbrief alleen als jij daar toestemming voor hebt gegeven (door je in te schrijven en het formulier aan te vinken/in te vullen).
4. Delen we jouw gegevens met anderen?
Nee, we verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan andere partijen. We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen om onze diensten uit te voeren, zoals:
- Brevo, het platform dat we gebruiken om onze nieuwsbrieven te versturen.
- Deze partij is contractueel verplicht om jouw gegevens streng te beveiligen en mag deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
- Op de webshop (bij aankoop) zullen we jouw gegevens gebruiken voor het verwerken van de bestelling, de facturatie en de klantservice:
- Hosting- en platformproviders: (Combell, Shopify)
- Betaalproviders (PSP): (bijv. Mollie, Stripe, Bancontact-verwerkers).
- Verzend- en koerierdiensten: (bijv. Bpost, PostNL, DPD).
- E-mailmarketing tools: (Brevo) voor het verzenden van de nieuwsbrief.
- Boekhoudsoftware: Voor verwerking van facturen.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens zolang je ingeschreven wilt blijven voor onze nieuwsbrief. Wil je onze mails niet meer ontvangen? Onderaan elke nieuwsbrief vind je een duidelijke 'uitschrijven'-link. Zodra je je uitschrijft, verwijderen we je e-mailadres en naam zo snel mogelijk uit onze mailinglijst.
6. Wat zijn jouw rechten?
Jij blijft altijd de baas over je eigen gegevens. Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Aan te passen: Klopt er iets niet? Dan passen we het voor je aan.
- Te verwijderen: Je kunt ons altijd vragen om jouw gegevens volledig te wissen.
- Toestemming in te trekken: Zoals gezegd, je kunt je altijd en eenvoudig afmelden voor de nieuwsbrief.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Stuur ons dan een e-mail via hallo@terf.be
7. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? We hopen dat je dit eerst met ons bespreekt via hallo@terf.be, zodat we het snel kunnen oplossen. Je hebt daarnaast ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).